Eine integrierte Plattform fördert den Absatz
Zur Vermarktung der energieeffizienten Pumpen von Grundfos hat Kunde & Co die Kampagne 'Powered by the impossible' entwickelt. Bereits im dritten Jahr in Folge wird die Kampagne auf einer Kommunikationsplattform umgesetzt, die Offline- und Online-Medien integriert, und sie hat bei elektronisch gesteuerten Zirkulationspumpen zu einer spürbaren Steigerung des Umsatzes
Seit einigen Jahren bereits hat sich Grundfos als führender Hersteller energieeffizienter Pumpen hervorgetan. Noch besetzt das Unternehmen diese Position, doch die Konkurrenz holt auf. Folglich hat Grundfos seinen Fokus auf die elementaren und einzigartigen Eigenschaften seiner Pumpen ausgeweitet – ihre hohe Qualität, Langlebigkeit und Zuverlässigkeit. Das Resultat ist die Kampagne 'Powered by the impossible', die Grundfos als Unternehmen, das sich konstant weiterentwickelt, positioniert und die Vision und Mission von Grundfos erklärt, innovativste Pumpenlösungen zu entwickeln.
360-Grad-Analyse
Voruntersuchungen zeigten, dass die tatsächlichen Entscheider Installateure sind, die folgerichtig zur Hauptzielgruppe der Kampagne erklärt wurden. Um die Botschaft von Grundfos wirksam zu kommunizieren, führte Kunde & Co eine 360-Grad-Analyse des Arbeitstages und des Medien-Nutzungsverhaltens der Installateure durch. Diese Analyse ergab, dass viele Installateure in Europa Mitglied in einem oder mehreren Berufsverbänden sind.
Als Ergebnis war der wichtigste Media-Treiber der Kampagne eine massive Print-Kampagne in Fach- und Branchenzeitschriften, die von vielen Installateuren gelesen werden.
Zur umfassenden Aktivierung des Konzepts und im Hinblick auf das unterschiedliche Medien-Nutzungsverhalten der Zielgruppe integriert die Kampagne eine Reihe unterschiedlicher Media-Plattformen.
Eine Botschafterin stellt das Bindeglied zwischen allen Kommunikationselementen der Kampagne dar. Sie differenziert Grundfos in einer Branche, die traditionsgemäß sehr technisch und produktorientiert ist.
Wissenserweiterung für Installateure
Neben relevanten Botschaften umfassen die für Fach- und Branchenzeitschriften entwickelten Anzeigen und Inserate Links zu einer Kampagnen-Website. Auf der Website können Installateure den Energieverbrauch verschiedener Pumpenlösungen bewerten, sich für den Online-Katalog registrieren, Verkaufsargumente aufrufen und mit Lernspielen ihr Wissen über Pumpen erweitern. Darüber hinaus lädt Grundfos jährlich etwa 20.000 Installateure aus Europa zu einem Kinoabend ein, der der Förderung der Kundenbindung dient. Vor Beginn des Hauptfilms wird ein Kurzfilm gezeigt, der das Konzept und den evolutionären Denkansatz von Grundfos beschreibt.
Signifikante Umsatzsteigerung
Schließlich wurde das Konzept auch bei Großhändlern eingeführt. Sie erhielten verschiedene POS-Materialien und einen Marketingplan, der die von Grundfos geplanten Aktivitäten erklärt und die Kommunikation zwischen Großhändlern und Installateuren verbessert. Zusätzlich können Großhändler und Vertriebsmitarbeiter auf der Kampagnen-Website Material herunterladen und bestellen. Die Kampagne und der integrierte Ansatz haben zusammen bei elektronisch gesteuerten Zirkulationspumpen eine Umsatzsteigerung im zweistelligen Prozentbereich.
Print-Kampagne
Ausgehend von der Analyse des Medien-Nutzungsverhaltens der Zielgruppe war eine massive Print-Kampagne in Fach- und Branchenzeitschriften der strategische Haupttreiber der Kampagne „Powered by the impossible“. Insgesamt sechs doppelseitige Anzeigen und eine Reihe von Inseraten wurden entwickelt. Neben der Kommunikation relevanter Informationen verweisen sie auf die speziell für die Kampagne entwickelte Website.
Kampagnen-Website
Die Kampagnen-Website bezieht die Zielgruppe aktiv ein und erklärt die Vorteile der energieeffizienten Pumpen in vielen Formen. Die Installateure können den Energieverbrauch verschiedener Pumpenlösungen bewerten, mit Lernspielen ihr Wissen über Pumpen erweitern, Verkaufsargumente aufrufen, die erklären, warum sich die Entscheidung für eine energieeffiziente Pumpe langfristig auszahlt, und sich für den Online-Katalog für Installateure von Grundfos registrieren.
POS-Material
Großhändler sind Grundfos’ Vertriebskanäle und bilden daher eine Zielgruppe, die in einen Kommunikationsplan integriert werden muss. Sie erhalten fortlaufend verschiedene POS-Materialien einschließlich Postern und Thekenmatten. Zusätzlich erhalten die Großhändler jedes Jahr einen Marketingplan. Darin sind die Aktivitäten erklärt, die Grundfos für das nächste Jahr plant, und er trägt dazu bei, die Kommunikation zwischen Großhändlern und Installateuren zu verbessern. Außerdem können sie auf der Kampagnen-Website Material herunterladen und bestellen.
Film
Für die Kampagne wurde ein Kurzfilm entwickelt. Er beschreibt das Konzept und den evolutionären Denkansatz von Grundfos. Der Film wird bei einer Reihe jährlicher Kinoveranstaltungen zur Kundenbindung für Installateure in Europa gezeigt.
Give-aways zur Bekanntheitsförderung
Installateure verbringen einen großen Teil ihres Arbeitstages unterwegs und mit Kunden. Um unterwegs die Bekanntheit zu fördern, erhalten Installateure eine Grundfos-Mütze fürs Auto und eine Verkehrssicherheitsweste, die bei Fahrzeugpannen verwendet werden kann.