Wir entwickeln starke Marktpositionen
Kunde & Co bewegt sich in allen Facetten des Marketings. Unser Ansatz ist ganzheitlich und auf integrierte Lösungen ausgerichtet. Damit wird Synergie geschaffen, die greifbare Vorteile im Sinne wirtschaftlicher Erträge und konsistenten Marketings bringt.
Als Full-Service-Agentur erstreckt sich unsere Expertise über die gesamte Marketingplattform – von Marktanalysen bis zur Entwicklung und Umsetzung großer und kleiner nationaler und internationaler Kampagnen, sowohl offline als auch online.
Wir haben eine Reihe von Fachabteilungen. Alle arbeiten auf dasselbe Ziel hin und verfügen über umfassende Erfahrung, die sie bei der Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Kampagnen einbringen, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden herbeizuführen.
Integrierte Markenpositionierung und -kommunikation
Integrierte Kommunikation gehört seit vielen Jahren zu den Aufgaben von Kunde & Co. Wir nehmen die Entwicklung und Umsetzung der Strategien und Markenpositionen unserer Kunden über Kampagnen und Kommunikationskanäle wahr.
Wir denken ganzheitlich und im Sinne integrierter Lösungen. Anders als Kampagnen, die nur auf originellen, kreativen, witzigen Ideen beruhen, lassen sich mit diesem Ansatz starke Marktpositionen und spürbare Auswirkungen auf den Ertrag realisieren.
Statt darum kämpfen zu müssen, dass verschiedene Dienstleister und Geschäftspartner zusammenarbeiten, werden unsere Kunden von einer einzigen Agentur bedient, in der sich alle – unabhängig von den jeweiligen Fachkompetenzen – für die Entwicklung der besten Lösung einsetzen. Damit wird Synergie hergestellt, die zu greifbaren Vorteilen im Sinne wirtschaftlicher Erträge und konsistenten Marketings führt.
Film
Kunde & Co Production ist eine interne Produktionsfirma. Die Abteilung produziert vorwiegend Werbefilme für nationale wie internationale Kunden. Daneben produziert sie Filme für das Internet, Kick-off-Veranstaltungen, Firmen- oder Produktpräsentationen, Mood-Filme und mehr.
Kunde & Co Production beschäftigt mehrere Produktionsleiter, die den Umsetzungsprozess vom Storyboard bis zum fertigen Film begleiten. Darüber hinaus verfügen wir über ein großes Netzwerk von Freiberuflern und externen Partnern. Die Produktionsleiter stellen das bestmögliche Team für jedes Projekt zusammen, koordinieren die Produktion und überwachen genau das Budget.
Schließlich setzen wir für kleine Produktionen einen internen Film-Editor und eine spezielle Ausrüstung ein. Das bedeutet, dass wir kleinere Filmprojekte schnell und kosteneffizient abwickeln können.
Media
Die Media-Abteilung von Kunde & Co bietet das komplette Spektrum von Media-Leistungen einschließlich Beratung, Planung und Einkauf – auf nationaler und internationaler Ebene.
Der Großteil des Marketingbudgets entfällt oft auf Media. Allerdings wird Media häufig über Booking-Agenturen eingekauft, die mit der Entwicklung der fraglichen Kampagne nicht vertraut sind. Bei Kunde & Co ist das anders. Da die Media-Beratung ein integrierter Bereich der Agentur ist, sorgen wir dafür, dass der Media-Plan dem Ziel der Gesamtstrategie dient und die kreative Arbeit maximale Wirkung entfaltet.
Die Media-Abteilung arbeitet eng mit den Kunden aber auch mit unserer Kreativabteilung zusammen. Sie ist stark analytisch ausgerichtet und kann innovative, kundenspezifische Lösungen anbieten. Die Abteilung ist von Anfang an in den Markenentwicklungsprozess mit eingebunden, der – nach Realisierung der Kampagne – im Controlling der Medialeistung, Impact und Effizienz mündet.
Interactive
Heute ist das Internet selten integrierter Bestandteil einer Unternehmensstrategie. Das liegt daran, dass die meisten Unternehmen zur Gestaltung ihrer Seiten Webagenturen einsetzen, und die Lösungen, die diese bieten, sind mehr auf die Optimierung der Internetpräsenz als auf die Stärkung der Marktposition des Unternehmens ausgerichtet.
Wir glauben, dass das Internet in die Marketingstrategie integriert werden sollte. Es reicht nicht aus, nur Funktionalität, Systeme, Webdesign und Benutzerfreundlichkeit im Blick zu haben. Diese Elemente müssen Teil der Lösung sein und dabei zusammen mit anderen Initiativen die Marktposition stärken.
In einem Prozess, der Tochtergesellschaften, relevante Interessengruppen und Kunden einbindet, sind unsere strategisch kompetenten und kreativen Online-Experten immer greifbar. Sie helfen unseren Kunden, die Online-Strategie und das Konzept zu bestimmen und zu definieren, die gesamte Organisation zu vereinen, die ihre natürlichen Wurzeln in der Marke und dem Marketing des Unternehmens hat.
Markenportal
Das Markenportal von Kunde & Co ist ein Business-Management-System. Das System ist webbasiert und wird zur Workflow-Optimierung, Projektsteuerung und gemeinsamen Nutzung von Materialien und Dokumenten eingesetzt. Das Markenportal sorgt dafür, dass die gesamte Kommunikation und Produktion reibungslos und kosteneffizient erfolgt.
Das Markenportal ist besonders vorteilhaft für Unternehmen und deren Tochtergesellschaften, die in mehreren Ländern dieselben Broschüren und Kampagnen einsetzen.
Das System besteht aus Modulen, die entsprechend den speziellen Kundenbedürfnissen kombiniert werden können. Das Markenportal vermittelt einen besseren Überblick über Projektfortschritt, Lektorat und Fristen und bietet außerdem eine Bilddatenbank und eine Ad-Builder-Funktion.
Analyse
Kunde & Co verfügt über eine eigene Analyseabteilung, die Kunden Zugriff auf eine Vielzahl von Markt- sowie Vor- und Nachanalysen von Kampagnen bietet, einschließlich Konzepttests und Tracking-Analysen.
Die Marktanalysen der Abteilung sind oft quantitativer Art und webbasiert; häufig erfolgen sie auf internationaler Ebene. In Zusammenarbeit mit dem Kunden entwirft unser Analyseteam die am besten geeignete Erhebungsmethode. Experten führen die Analyse durch, und unsere Abteilung analysiert die Rohdaten.
Außerdem erstellt unser Team Analysen auf der Grundlage von Daten aus den eigenen Datenbanken der Kunden. Die Entwicklung von Segmentierungsmodellen, Churn-Analysen und Market Scoping sind weitere Dienstleistungen, die angeboten werden.
Interne Kommunikation
In dieser Abteilung von Kunde & Co entwickeln wir Konzepte, Strategien und Lösungen, mit denen Unternehmen ihre interne Kommunikation optimal nutzen können, um ihre Marktposition zu stärken.
Wir sind der festen Überzeugung, dass ein Unternehmen seinen Wettbewerbsvorteil steigert, wenn die gesamte Organisation dieselben Werte und dieselbe Vision kennt und vertritt. Interne Kommunikation ist dabei ein extrem effektives Vorgehen im Hinblick auf dieses Ziel.
Wir helfen Unternehmen, ihren Wissensaustausch zu intensivieren und die Anforderungen an optimale Verfahren zu definieren. Zur internen Kommunikation und für die Ausrichtung des Unternehmens auf ein einziges, gemeinsames Ziel nutzen wir traditionelle Mitarbeitermagazine, Intranet, Posterkampagnen und andere relevante Medien. Für große Zielgruppen oder besonders wichtige Botschaften erarbeiten wir „interne Kampagnen“. Diese können Direct Mails, Werbung, Filme, interne Kick-offs und Branding-Aktivitäten umfassen.
Design & Visual Identity
Unsere Designabteilung hat umfangreiche Erfahrung in der Abwicklung aller Arten von Projekten. Wir entwickeln Corporate-Visual-Identity-Programme für Unternehmen und Marken einschließlich Handbüchern und anderen Tools für das Management und die Implementierung von Lösungen.
Die Abteilung entwickelt außerdem Markensysteme, alle Formen von Verpackungs- und Produktdesign, Typographie, Design-Handbücher, POS-Material, Industriedesign sowie Stand- und Messebauelemente.
Lösungen werden dabei vor dem Hintergrund einer einzigen Frage erarbeitet: wie kann der visuelle Auftritt zur Stärkung der Marktposition des Unternehmens beitragen? Bei Kunde & Co ist es nicht das Design, das die Marktposition bestimmt, sondern die Marktposition, die das Design bestimmt.
CRM & Dialog
Die CRM- und Dialogabteilung von Kunde & Co bietet das komplette Dienstleistungsspektrum direkter Kommunikation, um zur Stärkung von Umsatz und Marktposition des Unternehmens, sowohl für B2B- als auch B2C-Zielgruppen, beizutragen.
Typische Projekte sind unter anderem:
- Integriertes Direktmarketing
- Dialogprogramme
- Direct-Mail-Kampagnen
- Kontaktprogramme
- Loyalitätsprogramme /CRM
- Kundendatenbankanalyse
- Datenbankmarketing
- Permission-Marketing
Nur sehr wenige Agenturen integrieren diese speziellen Kompetenzen mit Expertise in Massenkommunikation und Branding. Allerdings sind wir bei Kunde & Co davon überzeugt, dass sich starke Marktpositionen am besten durch die Kombination von Direkt- und Massenkommunikation in einer übergreifenden Kommunikationsstrategie erzielen lassen, um das strategische Unternehmensziel der Firma zu erreichen. In unserer CRM- & Dialogabteilung sorgen wir dafür, dass Unternehmen ihr Markenversprechen leben – auch in ihrer One-to-one-Kommunikation mit Kunden.