In der heutigen Wirtschaft herrscht Überfluss. Auf den Märkten ist alles erhältlich, eine überwältigende Masse und Vielfalt an Produkten und Services wird mit einer noch größeren Flut von Marketing- und Werbebotschaften auf allen denkbaren Kanälen beworben. Es herrscht Überkommunikation. Dazu kommt, dass Produkte sich kaum mehr durch ihre Qualität unterscheiden, gleichzeitig aber in immer höherer Frequenz veralten und durch die nächste Generation ersetzt werden. Darum stehen Unternehmen vor zwei Herausforderungen: Zum einen gilt es, aus der allgemeinen Geräuschkulisse herausgehört zu werden, und zum anderen, Botschaften zu finden, die über die Produktebene hinausgehen.
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